Identificação
Antes de começar, me conta um pouco sobre você.
É rápido — serve pra gente personalizar seu diagnóstico.
Como seus clientes chegam
Hoje, de onde vem a maioria dos seus clientes?
Escolhe o principal.
Indicação
Boca a boca e networking
Instagram / Facebook
Conteúdo orgânico ou mensagens
Google
Busca orgânica ou Maps
Anúncios pagos
Meta Ads ou Google Ads
Prospecção ativa
Equipe comercial ou vendas diretas
Outros
Eventos, parcerias, marketplaces...
Como seus clientes chegam
Você consegue prever mais ou menos quantos clientes novos vai ter no mês que vem?
Pensa nos últimos 6 meses.
A
Sim, tenho um fluxo constante
Sei mais ou menos o que esperar todo mês
B
Alguns meses sim, outros não
Varia bastante, sem padrão claro
C
Não, é bem instável
Tem mês bom e mês que não aparece ninguém
D
Nunca parei pra pensar nisso
Não acompanho esse número
Seu objetivo
Se pudesse resolver uma coisa no seu negócio hoje, o que seria?
Escolhe o que mais pesa pra você agora.
A
Atrair mais clientes
Preciso de mais gente chegando até mim
B
Parar de depender só de indicação
Quero ter outros canais funcionando
C
Converter mais orçamentos em vendas
Gente até chega, mas não fecha
D
Ter mais previsibilidade de faturamento
Não sei quanto vou faturar mês que vem
E
Fortalecer minha marca no digital
Quero ser referência no meu mercado
F
Organizar meu processo de vendas
Preciso de estrutura no atendimento
Suas redes
Se alguém entrar no seu Instagram agora, vai entender o que você faz e por que te contratar?
Pensa no perfil como um todo — bio, conteúdo, frequência de posts.
A
Sim, tá bem organizado
Perfil claro, conteúdo frequente e comunicação alinhada
B
Mais ou menos
Posto de vez em quando, mas falta consistência
C
Tá meio abandonado
Até tenho perfil, mas não cuido como deveria
D
Não tenho presença ativa
Perfil parado ou nem tenho
Suas redes
As redes sociais trazem clientes pro seu negócio?
Não curtidas ou seguidores — clientes de verdade.
A
Sim, é um dos meus canais de venda
Recebo mensagens e pedidos pelas redes
B
Gera engajamento, mas poucos clientes
Curtidas e comentários existem, mas não viram venda
C
Posto, mas não sei se dá resultado
Não consigo medir se tá trazendo retorno
D
Não, as redes não geram nada
Sem resultado concreto vindo das redes
Google
Quando alguém pesquisa o que você faz no Google, te encontra?
Pensa em Google Maps, busca orgânica, Google Meu Negócio...
A
Sim, o Google já me traz clientes
Recebo pedidos e ligações por lá
B
Apareço, mas não gera muito resultado
Tô lá, mas não vem muita coisa
C
Não sei, nunca acompanhei
Nem sei se estou aparecendo
D
Não estou presente no Google
Não tenho perfil ou presença ativa
Investimento
Quanto você investe (ou tá disposto a investir) por mês em marketing?
Conta tudo: anúncios, agência, ferramentas, conteúdo.
A
Até R$ 500/mês
Ou ainda não tenho verba definida
B
R$ 500 a R$ 1.500/mês
Consigo separar algo todo mês
C
R$ 1.500 a R$ 3.000/mês
Já tenho verba reservada
D
R$ 3.000 a R$ 5.000/mês
Investimento consistente
E
Acima de R$ 5.000/mês
Verba robusta pra crescer
Seu comercial
O que acontece quando alguém pede um orçamento?
Pensa no caminho: da primeira mensagem até o fechamento.
A
Tenho um processo claro
Etapas definidas, follow-up, tudo organizado
B
Depende do dia e de quem atende
Não tem padrão, cada vez é diferente
C
Respondo quando dá
Às vezes demoro, às vezes perco o timing
D
Nunca parei pra organizar isso
Improviso na hora e torço pra dar certo