Identificação
Primeiro, nos conte sobre você e seu negócio.
Essas informações servem para personalizar o diagnóstico e entrar em contato com você.
Geração de demanda
Hoje, de onde vem a maior parte dos seus novos clientes?
Selecione a fonte principal.
Indicação
Boca a boca e networking
Google
Busca orgânica ou Google Meu Negócio
Instagram / Facebook
Conteúdo orgânico ou mensagens
Tráfego pago
Anúncios no Meta ou Google Ads
Equipe comercial ativa
Prospecção direta e vendas ativas
Outros
Eventos, parcerias, marketplaces…
Geração de demanda
Você considera a entrada de novos pedidos previsível?
Pense nos últimos 6 meses.
A
Sim, consigo prever
Temos fluxo constante e previsível de novos pedidos
B
Em alguns períodos sim
Tem meses bons e meses fracos, sem padrão claro
C
Não, varia bastante
A demanda é instável e difícil de prever
D
Não faço esse acompanhamento
Não tenho métricas ou controle sobre isso
Objetivo do negócio
Qual é o principal objetivo da empresa nos próximos 6 meses?
Escolha o que mais se aproxima da sua prioridade.
A
Receber mais pedidos de orçamento
C
Melhorar presença da marca
D
Reduzir dependência de indicação
E
Organizar o processo comercial
Presença digital
Hoje, quem cuida do marketing da empresa?
A
Temos equipe interna
Profissional ou time dedicado ao marketing
B
Temos agência
Agência externa cuida da estratégia e execução
C
Faço internamente
O dono ou alguém da equipe faz quando dá
D
Não temos ninguém dedicado
Marketing não tem responsável definido
Presença digital
Com que frequência vocês publicam nas redes sociais?
A
Diariamente
Publicamos todos os dias ou quase
B
Semanalmente
Algumas vezes por semana
C
Esporadicamente
Quando sobra tempo ou surge uma ideia
D
Não publicamos
As redes estão paradas ou abandonadas
Presença digital
Como você avalia o resultado que as redes sociais geram para o negócio?
A
Geram leads e vendas consistentes
As redes são um canal real de aquisição de clientes
B
Geram engajamento, mas poucos leads
Curtidas e comentários existem, mas não viram clientes
C
Postamos, mas sem resultado claro
Não sabemos se está dando retorno ou não
D
Não usamos redes de forma estratégica
Sem presença ativa ou sem intenção de resultado
Presença digital
O conteúdo das redes reflete o posicionamento da empresa?
Quem visita o perfil entende o que vocês fazem e por que contratar?
A
Sim, temos identidade e estratégia definidas
Perfil alinhado, comunicação clara e coerente
B
Mais ou menos, falta consistência
Tem coisas boas, mas o todo não é coeso
C
Não, postamos sem planejamento
Conteúdo aleatório, sem estratégia definida
D
Não temos presença ativa
Perfil parado ou inexistente
Google
O Google gera pedidos de orçamento para vocês?
Considere busca orgânica, Google Maps e Google Meu Negócio.
A
Sim, frequentemente
O Google é um dos nossos principais canais
B
Às vezes
Aparece um pedido ou outro, mas não é consistente
C
Raramente
Quase nunca recebemos nada pelo Google
D
Não sei dizer
Não acompanho de onde vêm os pedidos
Google
Vocês acompanham as métricas do Google Meu Negócio?
A
Sim
Acompanhamos visualizações, cliques e chamadas
B
Às vezes
Olhamos de vez em quando, sem rotina
C
Não
Temos o perfil, mas não acompanhamos nada
D
Nem sabia que era possível
Não conheço essa funcionalidade
Investimento
Se identificasse uma oportunidade clara de crescimento, qual seria a realidade da empresa hoje?
A
Temos orçamento para investir imediatamente
Já temos verba separada ou disponível para isso
B
Conseguimos investir nos próximos meses
Precisamos organizar, mas é viável a curto prazo
C
Precisamos planejar melhor
Temos interesse, mas o orçamento é limitado
D
Não pretendemos investir no momento
Não temos verba ou prioridade para isso agora
Maturidade comercial
O que acontece quando alguém pede orçamento?
Pense no processo desde o primeiro contato até o fechamento.
A
Temos um processo bem definido
Etapas claras, follow-up, CRM ou controle organizado
B
Cada atendimento é feito de uma forma
Não tem padrão, depende de quem atende
C
Dependemos da disponibilidade da equipe
Às vezes demora, às vezes perde o timing
D
Nunca paramos para estruturar isso
Respondemos quando dá e como dá
Maturidade comercial
Se pudesse resolver apenas um desafio hoje, qual seria?
B
Converter mais orçamentos em vendas
D
Aumentar a previsibilidade de receita